比較雲端總機與傳統總機---後疫情時代企業如何提升敏捷度

比較雲端總機與傳統總機---後疫情時代企業如何提升敏捷度

2022-07-12 09:32:02

被疫情洗鍊後，職場的工作模式從全員在辦公室到遠距再到混合辦公，這種快速變動的需求不斷地挑戰企業的「敏捷度」，也就是員工的辦公地點不再受到居住地或疫情等因素的侷限。
在異地辦公的需求之下，傳統總機的限制反而浮上檯面，無論公司想要 A/B 分流、遠距辦公或居家辦公都難以執行。而 IP PBX 雖然也是走網路不依賴實體電話線，但終究需要架設一台設備在辦公室才能啟動，無法有效降低部署異地辦公的成本。

相較之下，純雲端運作的VOIP雲端總機則提供更為彈性和敏捷的應對，由於員工可透過行動分機 App 或電腦版 App 在任何地方以公司代表號撥接電話，公司隨時都能輕鬆啟動異地辦公。

其實，能夠隨時部署異地辦公，並不只是為了防疫，更長遠的是為了企業能夠招攬國際化人才。哈佛商學院教授和遠距工作專家 Prithwiraj Choudhury 接受《彭博》訪問時表示「每個產業每個國家都會實施遠距、混合工作，會有領先公司採用以吸引人才，不適應的企業將失去人才。」