企業電話系統走向雲端，也是數位轉型的一環

企業電話系統走向雲端，也是數位轉型的一環

2022-07-13 09:33:55

這幾年企業都在瘋數位轉型，辦公作業軟體都升級成雲端版本，工作的方式也比較重視「行動商務」概念，許多公司紛紛導入各種雲端解決方案，希望藉由提供更有彈性的工作環境，進而提高員工的效率和行動力。在這種風潮下，企業對商用的工具或服務有更多要求，當然，公司每天都會用到的電話總機系統也不例外。

操作介面簡單易上手是基本需求，再來，還要能夠像 Office 365、Facebook Business 或 Salesforce 一樣，擁有客製化的功能，滿足不同的使用者需求。除此之外，系統要能持續更新和升級，並保持彈性與創新，能夠與其他工具靈活整合，以利企業迎戰這瞬息萬變的環境。

傳統總機曾有他的輝煌年代，在20世紀末協助全世界的企業建立系統化的通話方式，然而科技無法停止腳步，曾經的如日中天也將邁入夕陽。

為了更能滿足企業的需求，雲端總機由此而生，讓電話總機系統雲端化，進一步加速企業的數位轉型。