免費800網絡電話在國際舞台將發揮更大作用

當前國內企業發展面臨的競爭激烈程度不斷的增加，企業在謀求新的市場增值空間的時候面臨著巨大的挑戰，怎麼樣提升客戶對於企業的滿意程度是每一個企業的管理層應該考慮的問題。目前在企業的管理過程中，一流的企業在做文化，二流的企業在服務，三流的企業在做產品，因此，企業發展要想越來越壯大，或者謀求更大的發展空間，那麼用戶粘性對於企業至關重要，國外企業在發展的過程中積累了寶貴的經驗，其中申請免費800 VoIP網絡電話，提升對於客戶關注度，是非常有利的一種措施，能夠在最短的時間內，對於客戶反應的問題做出回應是對客戶尊重的體現。

　　“免費800 電話”是由國際電訊聯盟推出的一項主叫免費，被叫付費的一款電信增值服務;也就是客戶撥打該電話，完全不用支付任何費用，該費用由該電話所有者的企業支付;其目的就是給您企業的客戶提供更好的、更方便的、更加優質的服務;有效留住現有客戶的同時，更好的挖掘企業的潛力客戶。

　　免費800電話其功能使用類似大陸的“一號通電話”和香港的“飛線電話”;其使用方法就是提供給您一個某一個國家的免撥打區號的免費電話號碼，比如：美國的001888開頭的號碼段、英國的0044800開頭的號碼段...等等的電話號碼;它沒有實質的電話機或線路，通過web界面自助設置您需要呼叫轉移的電話號碼，然後機房自動將來電轉接到你的手機、辦公室和住宅的固定電話，以及小靈通上接聽。

　　免費800電話跟一號通和飛線電話不同點就是免費的800電話基本上是企業在申請，主叫的用戶無論是在國內任何一個地點呼叫企業的話，資費是全部免費的，被叫用戶承擔全部的費用。同時企業申請800電話之後，能夠自行的進行網上的設置，對於主叫地區客戶的權限進行設置，目的就是能夠真正的實現精準營銷，同時避免浪費資源。在美國等發達國家，優秀的企業都會有自己的免費800電話號碼，如果不擁有一個能為客戶提供方便的服務號碼，此企業一般都被認為是不合格，至少是對於客戶體驗上不尊重，在服務是落後於其它企業的。

　　簡單一點就是將一個國家的免撥打區號的電話號碼呼叫轉移到另外一個國家實體電話上面接聽，比如：將美國的“001888******”免費號碼轉接到中國電話(比如：0755- 61288888)上面接聽;
 

　　需要特別注意的是：免費800電話由於主叫是免費的，所以一般不允許該國家的海外電話撥打;也就是海外電話是不能撥打該國家的免費800電話的。英國800電話、美國800電話、加拿大800電話這幾個國家特殊一點，海外電話可以打通，但是海外電話不是免費的，按照正常撥打該國當地固定電話收費標準一樣。

　　
     目前在國際免費800網絡電話方面，最專業的網絡電話運營商之一就是：香港新航通;目前在新航通可申請到：澳大利亞800電話、新西蘭800電話、日本800電話、韓國800電話、新加坡800電話、澳門800電話、台灣800電話、越南800電話、菲律賓800電話、印尼800電話、泰國800電話、俄羅斯800電話、德國800電話、法國800電話、意大利800電話、馬來西亞800電話、西班牙800電話、葡萄牙800電話、瑞典800電話、瑞士800電話、巴西800電話、印度800電話、阿根廷800電話、南非800電話、希臘800電話、波蘭800電話、芬蘭800電話、匈牙利800電話、比利時800電話、荷蘭800電話、墨西哥800電話、挪威800電話、丹麥800電話、土耳其800電話、......等全球200多個國家的固定電話號碼和免費800電話號碼，均可實現國內電話接聽;並且支持軟電話、軟交換、語音網關等使用，支持323和sip協議，支 對接企業電話交換機總機，支持撥打全球IDD電話，支持avaya的ip office系統以及所有的ip-pbx;還可打進打出，可撥打顯示該800號碼，符合企業的更多需求!

　　總之，隨著企業的市場競爭環境不斷的加劇，利用800電話進行市場營銷和宣傳，企業製定自己的服務方案至關重要，未來免費800 VoIP網絡電話在國際舞台將會發揮更大的作用。