隨著中國加入WTO年限不斷的增加,國內企業跟國外企業的合作的深度和廣度也不斷增加,甚至中國的中小企業為了能夠謀得更好的市場發展空間,紛紛加強了國際合作,因此在不斷的交往中,學習和借鑒優秀的跨國公司的經營之道是非常必要的,對於國內企業而言,目前對於企業客戶或者消費者的重視才慢慢的形成大的氣候,之前企業總是以自身為主體,將自身的發展作為企業發展的重點,脫離客戶的發展實則企業是沒有生存空間和生存價值的。國外成功的跨國公司總是將客戶的利益和服務的質量放在第一位,絕大多數的跨國公司都採用免費
800電話。國內近幾年才剛剛興起。國內企業目前也逐漸的開始重視售後和售前的免費
800電話服務,因為這確實能夠帶給消費者或者客戶不一樣的體驗。
當前免費的
800電話業務除了運營商之外,像新航通這種專業的通訊服務解決方案提供商也提供此種服務,並且在資費和服務的質量上更貼近用戶的使用習慣。目前新航通國際免費
800電話可以實現全球200多個國家免費
800電話號碼飛線中國接聽,同時能夠實現用戶自助網上設置、查詢清單等服務,在整個與客戶溝通的過程中,我們並不需要實體的電話機,通過web界面自助設置您需要呼叫轉移的電話號碼,目前實現機房自動轉接,可以轉接到企業任何電話上。
目前新航通國際免費
800電話能夠為用戶提供全方面的通訊解決方案,目的是能夠提升企業售後服務方面的質量和效率,塑造企業發展的品牌。企業在申請的同時,只需要登記一個800號碼,就可以實現客戶撥打免費的服務,主叫免費,資費由被叫的企業負責。目前在國外很多企業已經將免費
800電話作為核心競爭力之一,目前中小企業的發展的過程中,通過免費
800電話提升企業的服務形象,已經成為必備的手段之一。國外企業通過免費
800電話及時的處理來電客戶的任何問題,這能夠在最大限度上維護客戶的利益,增加客戶的粘性。同時,美國這樣的西方國家,如果企業沒有一部免費的
800電話,那麼在市場競爭力上跟其他的企業存在巨大的差距。
使用新航通國際免費
800電話需要注意一點,一般情況下海外電話撥打是不被允許的,同時海外電話不能撥打該國家的免費
800電話,在美國、英國、加拿大海外電話可以撥通,但是海外電話不是免費的,是按照當地的通話資費進行計算。同時新航通國際免費
800電話已經成為建立全球
虛擬辦事處或者虛擬
呼叫中心或者全球銷售客服中心的首選。