在今天這個智能手機，社交媒體，短信和網絡瀏覽的互聯世界裡，客戶從來沒有像現在這樣更願意去看、去聽。因此呼叫中心可能會在這個新的數字客戶接觸點和交互渠道的海洋中迷失方向。在這些趨勢中保持領先是實現成功客戶服務的關鍵，而技術在迎合這些不斷變...

近日，由中國電子商會主辦，CTI論壇承辦的2014中國最佳呼叫中心評選活動正式啟動，開始接受企業報名。關於活動的詳細介紹及參與方法，請登陸評選活動官方網站(http://www.ctiforum.com/users/awards/201...

香港一號通其實就是香港電話呼叫轉移到香港或其他國家的電話上面接聽，，來電不佔線，號碼終生不變；香港虛擬辦公必備；無設備建立香港24小呼叫中心；經香港電訊局批准，由香港新航通通信產品有限公司投資建立！該業務實現了本地接聽香港電話；網上收、...

一號通的功能特點：   辦理一號通，讓您無需安裝、無需購買任何設備，便可輕鬆擁有8位固話號碼，實現對外公佈固話目的。一號通電話，只能呼入接聽，不能呼出，但擁有更多實用功能。 （1）解決您沒有固話，需要安裝固話，實現...

呼叫中心，它是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在目前的企業應用中逐漸被認為...

有調查顯示目前71億人口中有68億手機用戶，75%的人會隨身攜帶手機，如果沒有手機他們就焦躁不安，隨時隨地都在刷微信，上廁所也要帶手機。90後更有六成患有“手機恐慌症”。一般表現為不到15分鐘就去查看一下手機，其...

400電話到底是什麼?到底有什麼好處呢? 400電話成為了企業的開拓市場的必需品，400號碼也成為了企業正規、專業的標誌，辦理400電話的企業在消費者心中會有莫名的信任感。所以400電話目前在各大行業中大量得到應用。特別是那些跨國企業、...

說起企業400電話，我想生活中的大多數人都不會陌生吧，像電信，移動公司，或者一些其它的大型公司其實也都是會選擇這種400電話，下面400電話中心凌沃科技分享一下400電話的功能，希望對所有想要辦理400電話的企業有所幫助。 &nbs...

通訊工具發展至今已經很多年的歷史了，從最古老的發報機，到今天的400電話。   很久很久以前聰慧的人類使用烽火，信鴿，快馬等等傳遞信息，以保證信息的快速傳達。記得看電視的時候，為了傳遞一份戰事快報，從遙遠的邊疆快遞到皇宮...

按照行業的說法，無論是電信市場向民營資本開放、虛擬運營商牌照發放等的政策層面改變，還是電信業務資費全面推向市場化競爭、4G新一代移動網絡箭在弦上等的市場應用環境升級，基於互聯網語音通信的免費網絡電話行業，似乎都已經迎來了其自身加速發展並...

400電話是聯通為方便企事業單位適應經濟全球化發展，實現在全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，400電話體現了企業服務意識，是信譽和實力的象徵。具體優勢有以下八點：   一、統一對外號碼，便於客戶記憶：僅一個400號碼，...

400電話外呼主顯本400號碼業務全面啟動！無線固話版、手機定製版多種選擇！諮詢熱線：13206569140.下面我們來簡單的說說400電話外呼是怎麼回事，400電話有什麼好處，能給企業帶來什麼商機。   一、前言 ...

您的業務員還在用手動撥打電話嗎？ 你還在為電話質量差而無奈嗎？ 您還在為業務員工作的效率操心嗎？ 您還在為公司的業績而煩惱嗎？   專業呼叫中心系統幫您解決所有問題！   1、批量撥號：把...

中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話一般電信網通鐵通營業廳辦理，資費為長途0.06元/6秒，市話為0.1元/分鐘，一般不提供平台，綁定號碼只能是本地固定電話。   不能轉接手機和外地固定電話，查詢...

商家的市場信譽靠何而來？一是靠商家的職業道德化經營，就是任何時候、任何情況下絕不欺騙消費者；二是通過市場服務來聚集，就是真心為消費者服務， 切實解決營銷中出現的各種問題。400電話作為商家的銷售熱線與諮詢、服務中心，體現著商家真心為消費...

作為商務人士，我們都需處理各種不同令人頭疼的問題，而CIO需要處理哪些問題呢？CIO想知道哪些技術是當月的熱點，並針對需求採取哪些措施才能確保公司不在下一波技術革新熱潮中被淘汰出局。而CFO則希望看到IT績效數據和關鍵績效指標，同時尋找...

情況1 ：公司有個5 人的銷售團隊，5 人各自有聯繫方式，客戶隨機的撥打了一個，但其時銷售恰好在接另一個電話，於是一次潛在的銷售機會就這樣流失了。 情況2 ：公司遷址，從相隔一條街的一棟樓到另一棟樓，這時要到營業廳申請帶號轉移電話...

80年代以後，中國大陸的中、小型企業猶如雨後春筍般出現，並且規模越來越大，至今已有千萬家如此龐大的數量。僅就北京而言，大大小小註冊的物流公司有幾萬家，其中成規模的物流企業就有600多家；餐飲企業7、8萬家；商業性企業註冊的十幾萬家，成規...

400，即800電話的替代品，解決了手機撥打的難題，由於採用主、被叫分擔付費方式，企業付費遠遠低於800，騷擾電話也得到了有效控制，越來越受到更多企業的青睞。   一提到呼叫中心，人們不免聯想起：動輒數万元乃至幾十萬的...

隨著中國經濟的開放程度逐漸的加深，目前有越來越多企業在中國設立自己的分公司或者是辦事處，目的就是能夠在中國市場上開拓屬於自己的市場，中國消費者市場需求是多元的，對於很多企業來講可能有更大的發展機會，因此很多外國的企業希望能夠在這里分得一...