400電話是聯通為方便企事業單位適應經濟全球化發展，實現在全國范圍內號碼統一的
虛擬電話總機，
400電話體現了企業服務意識，是信譽和實力的象徵。具體優勢有以下八點：
一、統一對外號碼，便於客戶記憶：僅一個400號碼，實現對公司分佈全國各地電話的綁定，客戶只需記住了400號碼。當公司更換原有電話號碼時，只需將400號碼下綁定的電話更換即可。
二、提升企業形象，優化理念升級，：一個好的
400電話號碼是企業實力的象徵，在中國的世界500強企業、上市公司，幾乎都開通了
400電話。開通400企業熱線，讓貴公司在公眾面前瞬間提升一個檔次，這是形象的提升，更是經營理念的提升。
三、建立
呼叫中心，實現全國覆蓋：“零”設備投入，建立
呼叫中心。是您解決分公司業務聯繫，建立全國銷售網的最佳選擇。
四、保障話務暢通，通訊靈活調整：
400電話用戶通過對企業電話號碼進行自動轉接設置以解決長期困擾企業的佔線問題。並且400用戶可以根據業務量的需要隨意改變設置，在工作日可以設置辦公電話、在下班時間可以設置業務骨乾或值班人員的個人電話，保證話務暢通無阻，輕鬆實現24小時客戶熱線。
五、取消固話限制，費用靈活分攤：
400電話支持15億手機用戶在內的所有座機、手機用戶撥打，採用撥打方與接聽方靈活分擔話費機制，有助於企業減少通訊費用、避免惡意電話。
