美國800免費電話是基於北美免費電話法案(NANP)下的商業預付費電話,目前已經和絕大多數國家的電信運營商實現了對接。美國和加拿大用戶撥打該號碼是完全免費的,世界其它國家和地區撥打該電話需+1,並且需要按照各國電信運營商的國際長途費率進行收費。
美國800電話最先啟用於1967年,由於大量企業在營銷和售後中的應用導致單一號碼段資源不足,於是在1996年啟用了888號碼段,1998年啟用了877號碼段,2000年啟用了866號碼段,2010年啟用了855號碼段。北美電話法案(NANP)的保留號碼段為844、833、822、880以及877和889,以便將來號碼資源不足時進行啟用。
由於1是美國和加拿大的國家區號,因此800和1800並沒有實際上的區別,這個就像我們在國內接到電話時有時看到的是86開頭的號碼(86是中國的國家區號),有時看到的號碼前面沒有加86一樣,只是體現了運營商的接入方式。