跨境電商充分利用免費電話（400電話）服務，助海外業務發展

跨境電商充分利用免費電話（400電話）服務，助海外業務發展

2023-02-07 09:30:52

據海關統計數據顯示，2020年我國跨境電商進出口1.69萬億元，其中1.12萬億元，增長40.1%，可謂是如火如荼，蒸蒸日上，那麼除了做好產品服務之外，一個好的通信工具也是必不可少的，其中擁有一個免費電話（400電話）號碼更是跨境電商企業通信重中之重。

Toll Free免費電話，就是我們常說的800電話，類似身邊的400電話，它是當地主叫撥打完全免費，費用全部由被叫支付，以前一般擁有這樣的電話號碼企業基本都是大型的企業，比如：華為、思科、松下等等，但是現在由於企業主的服務意識越來越強，所以基本有服務意識的企業主都會考慮辦理一個或者多個國家/地區的Toll Free免費電話號碼，以此號碼來服務當地客戶，解答當地客戶售前和售後的諮詢等等。

跨境電商企業選擇辦理了一個本地國家的Toll Free免費電話（400電話）號碼，就能夠為企業和當地消費者提供一個相對順暢的溝通方式。如果需要擴大自己的業務範圍，希望在國外或者別的城市開辦分公司又想節約人力成本的話，選擇TOll Free免費電話（400電話）服務是不錯的選擇，這不僅可以提高企業的層次，而且可以更好地實現業務活動發展，獲取國外的諮詢和業務。快速建立起當地虛擬辦事處。

在國際化進程不斷加快的階段，企業也在不斷增加市場佔有率。現在不少國內在海外有業務的企業已經選擇了400、800Toll Free免費電話號碼，很多企業的長期堅持，這使消費者感受到被尊重，進而獲得了不錯的市場信任感。從一定程度上來看，此服務能夠助力中國企業開拓全球市場，組建全球各地虛擬辦事處，大幅度節約房租等企業國際運營費用。

綜上所述，跨境電商企業要充分利用好Toll Free免費電話（400電話）號碼服務，來助力企業海外業務的發展。