800 電話近幾年在國內市場當中的影響力是越來越大，不僅是因為信號優，通話快的優秀品質，同時也是因為800 開頭的電話在收費方面有著特殊的規定。凡是撥打這個電話的主叫者不收取任何的通話費用，反而電話所屬的企業需要支付每次通話的費用。而這...

根據專業人士做出的一份市場報告可以看出，目前比較受歡迎的營銷策略就是採用開通800 電話來展開營銷活動。不過，目前市場當中存在多種營銷戰略，為什麼這樣的一種服務熱線的營銷方式能夠戰勝其他各種營銷方式呢，這樣的問題還是需要專業人士來進行專...

不少的朋友都能夠意識到，目前的時代已經成為了一個信息時代。人們每天都是生活在各種各樣的信息當中，人們每天隨便進行交流可能就是一種信息。而信息的最初形勢就是人們之間相互交流而獲取到的資訊，而到了現代，人們通過什麼樣的方式能夠獲取關於各種產...

工商局熱線12315，質監局熱線12365，城管執法熱線96310……這些經常讓人搞混的政府便民服務電話，到今年年底都將納入12345服務平台。       （據《北京日...

企業申請辦理400電話門檻之低，通常只需提供企業的營業執照複印件、申請人或法人省份證複印件以及填寫業務受理單即可申請辦理，然而企業擁有400電話號碼其就意味著擁有另一渠道的廣告宣傳，可想而知400電話在另一層面來解說其就是一個企業的形象...

400電話業務為企業建立起屬於自己的小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，保證24小時不佔線，不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處有： 1、全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手； 2、企業搬遷、換人...

00業務又稱被叫集中付費業務或免費電話業務,是企業為聯繫客戶和宣傳企業形象而開辦的服務號碼,用戶辦理800業務時,由通信運營商核配給800業務號碼,當主叫用戶撥打該800號碼時,即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話，對主叫用戶免收通信費...

馬雲曾經說過，如果銀行不改變，我們就改變銀行。這句話，不僅激怒了銀行，讓許多銀行高管為之憤憤不平，稱馬雲沒這個本事。不過銀行到底遭受了前所未有的壓力。特別是餘額寶的推出，徹底讓銀行低下了一直高昂的頭，不得不放下身段，也推出許多類似理財產...

擁有400號碼代表的是企業的實力和品牌價值，可以和擁有ISO9000認證的企業相媲美.增加信任度。   400電話可以綁定座機和手機，只要你在400網站的後台設置，那麼座機和手機，都可以通用，只需把400電話號碼綁定到...

統一消息業務（Unified Message Service，UMS）俗稱“一號通”業務，是一種個性化、終生不變、永不佔線的虛擬號碼，不存在信息丟失現象，它整合了當今幾乎所有流行的通信方式，採用一個單一的號碼（市...

中國聯通4006業務，又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，並把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 對需要4006業務...

網絡電話通過把語音信號經過數字化處理、壓縮編碼打包、透過網絡傳輸、然後解壓、把數字信號還原成聲音，讓通話對方聽到。 話音從源端到達目的端的基本過程是： 聲電轉換：通過壓電陶瓷等類似裝置將聲波變換為電信號 量化採樣：將模擬電信...

香港一號通基礎業務其實就是香港電話呼叫轉移到香港或其他國家的電話上面接聽，具有香港虛擬總機，來電不佔線，號碼終生不變；香港虛擬辦公必備；無設備低成本建立香港24小呼叫中心；經香港電訊局批准，由香港新航通通信產品有限公司投資建立！該業務實現了...

呼叫中心作為集成公司通信、內部管理以及客戶關係管理（CRM）的核心平台，被越來越多的企業所接受。同時由於技術的進步，尤其是基於軟交換的NGN技術的成熟，這些技術應用到呼叫中心領域，使呼叫中心設備的成本大幅下降，同時功能越來越強大，接口越...

現代呼叫中心已經涉及到了計算機（軟硬件）技術、Internet技術、計算機電話集成技術（CTI）、數據倉庫（商業智能BI）技術、客戶關係管理（CRM）技術、交換機(PBX)通訊技術、企業ERP技術和企業管理、項目管理、團隊管理等諸多方面...

隨著市場經濟的騰飛，傳統營銷模式已不再滿足於現在的市場需求，人們開始將傳統的商務經營模式轉移到以互聯網為依託的商務經營模式上來，由於網絡上交易數量的不斷提高，溝通也將直接影響到營銷者的經濟利益。現在，用來溝通的工具數不勝數，比如說：QQ...

據國外媒體報導，來自於VoIP電話服務的全球收入增加了52% ，在2007年達到240億，根據Infonetics最近的報告。 本地VoIP服務目前增長更加快，相比他們的商業化替代品IP PBX而言，由於電纜電話提供商，例如Com...

實行市場經濟，企業必然與競爭為伴，市場中一切經營活動，都是沿競爭台階拾級而進。但競爭不能違背市場方向，要時刻置於公平環境中，否則，競爭就成了傾斜的天平。如今企業紛紛申請電信業名牌產品400電話，通過改進通訊手段，為消費者創造方便條件，以...

近來，呼叫中心這個在幾年前對很多企業決策者還很生疏的名詞，一下子變成了一個近在眼前的現實問題：上還是不上?如何上?不少企業的決策者看到、聽到--常常是經過提供商的宣傳活動--呼叫中心的種種可能作用後做出上馬的決策，於是籌建的工作就由IT...

400電話支持包括手機、固話、小靈通在內的所有用戶撥打，而800電話不支持手機撥打，只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的最大改進。中國的手機用戶已經突破5億，使用手機打電話已經成了很多人的習慣，可以想像，如果公司公佈...